علت و دلیل نصب نشدن واتساپ با حل مشکل
واتساپ یکی از پیامرسانهایی است که در این طرفداران زیادی دارد. با این حال گاهی اوقات کاربران آن به سوالاتی برمیخورند. یکی از این سوالات این خواهد بود که چرا واتساپ نصب نمی شود؟
این سوال میتواند دلایل مختلفی داشته باشد. در این مقاله نیز قصد داریدم به این موضوع که ممکن است دغدغه برخی از شما عزیزان باشد بپردازیم. این مشکل نیز گاهی اوقات ممکن است در کنار مشکلاتی مانند عدم دریافت پیام در واتساپ برای کاربران ایجاد شود. همه این مشکلات را می توانید با بخش خدمات واتساپ ما مطرح کنید.
اگر دوست دارید بدانید که دلیل نصب نشدن واتساپ بر روی تلفن همراه شما چیست با ما همراه باشید. این موضوع را از دید سایت اصلی واتساپ بررسی خواهیم کرد.
چرا واتساپ نصب نمی شود؟
احتمال اینکه هنگام نصب واتساپ به مشکل بربخورید وجود دارد. اگر هنگام دانلود و یا نصب این پیامرسان با خطا و مشکل روبرو شدید، دلایل مختلفی میتواند داشته باشد. به گفته ی سایت واتساپ موارد زیر میتوانند دلایل این سوال باشند که چرا واتساپ نصب نمی شود؟
- وجود کدهای خطا
- عدم وجود فضای کافی بر روی تلفن شما
- عدم هماهنگی نسخه واتساپ با نسخه اندروید شما
- عدم دسترسی برنامه واتساپ در یک کشور
هم چنین اگر مشکلی دارید که در بین این موارد نیست میتوانید از پشتیبانی گوگل پلی استفاده کنید.
وجود کدهای خطا
در هنگام دانلود و نصب ممکن است با یک سری کدهای خطا روبرو شوید. این کد ها را در ادامه به شما میگوییم.
کدهای خطا:
413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 و DF-DLA-15
اگر با این کدها روبرو شدید مراحل زیر را برای حل کردن مشکل خود دنبال کنید:
وارد تنظیمات تلفن همراه خود شوید. شما باید حساب گوگل خود را پاک کنید.
سپس در مرحله بعد اکانت گوگل خود را انتخاب کنید.
به قسمت حذف حساب بروید و گزینه حذف حساب را انتخاب کنید.
تلغن همراه خود را دوباره راه اندازی کنید.
سپس باید اکانت گوگل خود را مجددا متصل کنید. برای این کار میتوانید از مسیر کاربران و حساب ها> افزودن حساب> گوگل اقدام کنید.
مشخصات مربوط به اکانت گوگل خود را وارد کنید.
در مرحله بعد باید حافظه پنهان یا cash گوگل پلی خود را پاک کنید. در قسمت تنظیمات تلفن مسیر برنامهها> اطلاعات برنامه> فروشگاه گوگل پلی> حافظه و ذخیره سازی> پاک کردن cash یا حافظه پنهان را طی کنید.
همچنین دادههای مربوطه را نیز پاک کنید. پاک کردن data یا داده ها را در همین صفحه انتخاب نمایید.
مجدداً به گوگل پلی بروید و اقدام به نصب واتساپ کنید.
اگر با کدهای زیر روبرو شدید باید دستورالعملی که برای عدم وجود فضای کافی بیان میکنیم را اجرا کنید. پس از انجام آن میتوانید اقدام به نصب واتساپ کنید. دستورالعمل فضای ناکافی را نیز در ادامه بیان میکنیم.
کدهایی که گفیتم، کدهای خطای 101,498و919 میباشند. برای این کدها از روش گفته شده برای فضای ناکافی استفاده کنید.
اگر واتساپ نصب نشد و مایل بودید راه حلی برای این که چرا واتساپ نصب نمی شود؟ داشته باشید؛ برای کدهای خطای:
403، 495، 504، 911، 920، 923، خطاهای RPC ، فایل نامعتبر، ناموفق در نصب یا دانلود
پس از اینکه مطمئن شدید فضای کافی رو دستگاه شما وجود دارد؛ آخرین نسخه واتساپ را از سایت واتساپ دانلود و نصب کنید.
برای کد خطای 409 نیز مراحل زیر را طی کنید:
در راه حل اول باید از یک وایفای استفاده کنید. اگر برای نصب از اینترنت همراه استفاده میکنید، بهتر است به وایفای متصل شوید. سپس اقدام به نصب واتساپ کنید.
اگر با این کار موفق به نصب واتساپ نشدید از روش دوم استفاده کنید:
مسیر تنظیمات> برنامهها> فروشگاه گوگل پلی> مصرف داده> داده پس زمینه را طی کنید تا داده پس زمینه فعال شود.
اگر همچنان نیز موفق به نصب نشدید حافظه پنهان گوگل پلی را پاک کنید. سپس داده های مربوط به آن را نیز پاک کنید. این کار را کمی بالاتر برای دسته ی اول کدهای خطا به شما عزیزان یاد داده ایم. در نهایت سعی کنید واتساپ را دوباره از گوگل پلی دانلود کنید.
عدم وجود فضای کافی بر روی تلفن شما
یکی از پاسخهایی که میتوان برای چرا واتساپ نصب نمی شود؟ در نظر گرفت این است که فضای تلفن شما کافی نیست. در این صورت پیشنهاد میکنیم دادهها و حافظه ی پنهان گوگل پلی را پاک کنید.
برای این کار در قسمت تنظیمات تلفن مسیر برنامهها> اطلاعات برنامه> فروشگاه گوگل پلی> حافظه و ذخیره سازی> پاک کردن cash یا حافظه پنهان را طی کنید. همچنین در همین صفحه دادهها را نیز پاک کنید.
تلفن همراه خود را مجدداً راه اندازی کنید و سپس به گوگل پلی بروید و واتساپ را دوباره دانلود کنید. با این حال هنوز هم ممکن است نتوانید موفق به نصب واتساپ شوید.
شما میتوانید به تنظیمات> محل ذخیره یا storage بروید. در این بخش حافظه پنهان کل دستگاه را پاک کنید. همچنین سعی کنید از یک کارت حافظه استفاده کنید. برنامههای خود را نیز به کارت حافظه منتقل کنید. همچنین همواره توصیه میشود برنامههایی را که نیاز ندارید پاک کنید.
با این کارها به احتمال زیاد بتوانید واتساپ را دانلود و نصب کنید. توصیه میکنیم برای نصب برنامهها حداقل یک گیگابایت فضای خالی در تلفن خود ایجاد کنید.
عدم هماهنگی نسخه واتساپ با نسخه اندروید شما
شما باید دقت کنید که واتساپ تنها از اندروید ۴.۱ به بالا پشتیبانی میکند. همچنین برای تبلتهایی که سیمکارت خور هستند نیز دسترسیهای محدودی از سوی واتساپ ارائه میشود. تبلتهایی که تنها از طریق واتساپ توانایی اتصال به اینترنت دارند نیز به کلی پشتیبانی نمیشوند. این دلیل نیز یکی از پاسخ های سوال چرا واتساپ نصب نمی شود؟ میباشد.
عدم دسترسی برنامه واتساپ در یک کشور
اگر با پیغام «در کشور شما موجود نیست» روبرو شدید باید سعی کنید برنامه واتساپ را از طریق دیگری نصب کنید. توصیه میکنیم که به سایت واتساپ مراجعه کنید و آخرین نسخه واتساپ را دانلود و نصب کنید. اگر هنگام نصب نیز با خطایی مبنی بر نامعتبر بودن منبع روبرو شدید، دکمه تنظیمات را لمس کنید. در صفحه باز شده اجازه از این منبع را فعال کنید.

مشکلات نصب واتساپ
این که چرا واتساپ نصب نمی شود؟ دلایل مختلفی میتواند داشته باشد. ما نیز در این مقاله سعی کردیم تمام مشکلات محتمل را بررسی کنیم. در نهایت نیز برای هرکدام بهترین راه حلهای پیشنهادی را ارائه داده ایم. اگر باز هم برای شما در این باره سوالی باقی مانده بود و یا تمایل به استفاده از ارسال پیام انبوه واتساپ داشتید؛ حتماً از تیم پشتیبانی واتساپ نوروب کمک بگیرید.
منبع: